Polityka prywatności

Polityka prywatności strony internetowej Gabinetu Weterynaryjnego „AGOUTI 2”

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies przez stronę internetową prowadzoną przez:

MAŁGORZATA BOROŃ GABINET WETERYNARYJNY „AGOUTI 2”
ul. prof. Wojciecha Marii Bartla 20
30-309 Kraków
NIP: 9930591968
REGON: 122472316
e-mail kontaktowy: agouti2@wp.pl

Administrator danych dokłada wszelkich starań, aby Twoje dane były bezpieczne i przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności z Rozporządzeniem RODO.

Administrator przetwarza dane osobowe użytkowników w następujących celach:

1.1. Formularz kontaktowy

Dane: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości.
Cel: udzielenie odpowiedzi na zapytanie.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora).

1.2. Formularz rezerwacji wizyt

Dane: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, informacje o zwierzęciu, preferowana data wizyty.
Cel: obsługa rezerwacji wizyty oraz kontakt w celu potwierdzenia lub zmiany terminu.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędne do zawarcia lub wykonania umowy).

1.3. Newsletter

Dane: imię (opcjonalnie), adres e-mail.
Cel: wysyłka newslettera, informacji o usługach i materiałów edukacyjnych.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).

1.4. Statystyki, analityka, bezpieczeństwo

Dane: adres IP, dane techniczne przeglądarki, dane o zachowaniu na stronie.
Cel: prowadzenie statystyk, zapewnienie bezpieczeństwa strony.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Dane są przechowywane:

  • z formularza kontaktowego — do 12 miesięcy od zakończenia kontaktu,
  • z formularza rezerwacji — przez czas niezbędny do obsługi wizyty oraz okres wymagany przepisami o dokumentacji medycznej zwierząt (jeśli dotyczy),
  • na potrzeby newslettera — do momentu wypisania się,
  • dane statystyczne — zgodnie z polityką narzędzi zewnętrznych (np. Google Analytics).

Dane mogą być przekazywane:

  • firmie hostingowej,
  • dostawcom systemów rezerwacyjnych (jeśli wykorzystywane),
  • firmom dostarczającym oprogramowanie do newslettera,
  • podmiotom świadczącym usługi IT.

Administrator nie sprzedaje danych i nie udostępnia ich podmiotom nieuprawnionym.

Masz prawo do:

  • dostępu do swoich danych,
  • sprostowania,
  • usunięcia,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • wniesienia sprzeciwu,
  • przeniesienia danych,
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
  • złożenia skargi do Prezesa UODO.

W przypadku korzystania z narzędzi zewnętrznych (np. Google Analytics, Meta), dane mogą być przetwarzane poza UE zgodnie z mechanizmami gwarantującymi bezpieczeństwo (np. standardowe klauzule umowne).

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych, m.in.:

  • certyfikat SSL,
  • szyfrowanie danych,
  • ograniczony dostęp do panelu administracyjnego,
  • regularne aktualizacje systemu.

Polityka cookies

Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika, które umożliwiają prawidłowe działanie strony, analizę ruchu i personalizację treści.

2.1. Cookies niezbędne

Pozwalają na prawidłowe działanie strony (np. nawigacja, zabezpieczenia).

2.2. Cookies funkcjonalne

Pozwalają zapamiętać preferencje użytkownika.

2.3. Cookies analityczne

Służą do zbierania anonimowych statystyk, np.:

  • Google Analytics / GA4
  • inne narzędzia statystyczne (opcjonalnie)

2.4. Cookies marketingowe

Wykorzystywane w przypadku wdrożenia narzędzi marketingowych, np.:

  • Meta Pixel
  • Google Ads Remarketing

Przy pierwszej wizycie na stronie użytkownik otrzymuje możliwość akceptacji lub odrzucenia cookies (jeśli wdrożono baner zgodny z RODO).

Użytkownik może też samodzielnie zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki.

Strona może korzystać z zewnętrznych usług takich jak:

  • Google Analytics
  • system rezerwacji online
  • newsletter (np. MailerLite, MailChimp, itp.)

Każdy z dostawców ma własną politykę prywatności.

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w polityce cookies. Aktualna wersja zawsze znajduje się na tej podstronie.

Kraków Ul. Bartla 20/9

Poniedziałek - Piątek: 09.00 - 20.00
Sobota: 09.00 - 15.00

12-373-91-85

© Gabinet weterynaryjny AGOUTI 2

Polityka prywatności